evgenia86.04

Спасибо огромное за испорченный праздник! Вот не ожидала и не гадала, что все так печально обернется для нас в этот чудесный вечер. Сразу скажу, еда и работа официантов - претензий нет, все хорошо, повара и кухня снова сработали на отлично, их моя оценка никак не касается. Здесь мы встретились с ужасным хамством со стороны Администратора, который упорно не хотел мне сообщать свою фамилию, да и имя тоже- не особо 😄 но все же, скрепя зубами через оскал сказала, что она Полина. Администратор Полина- стройная брюнетка, с большим носом, мой отзыв о ней. Сразу о главном, без размусоливания: детская игровая зона, в которой находятся два дерева, их функциональность не определяет ровным счетом ничего, нет никаких табличек указывающих, что они носят декоративный характер, игрушки, размещенные на импровизированных ветках- опять же говорят о том, что это игровой элемент, а никак не декоративный. Так вот, мой ребенок занимается спортом, и подобного рода элементы в игровой, воспринимает как возможность поиграть, полазить, развлечь себя. Наш стол стоял рядом с игровой и собственно, мы наблюдали за своим ребенком и контролировали все его действия, благодаря этому удачному расположению стола мы и стали свидетелем того, как администратор Полина в суете пробегая мимо нашего ребенка - в грубой жесткой форме с повышением голоса обратилась к нему с требованиями срочно слезть с этого дерева и больше туда не соваться. Я сначала убедилась, что точно нет никаких ограничительных таблиц и правил, потом подошла к ней, и спросила в чем собственно дело, и почему в игровой находятся элементы не предназначенные для игры, и почему замечания сделаны ребенку необоснованно, и если были хоть какие-то сомнения и тревоги, необходимо было об этом сообщить нам-его родителям, мы бы конечно сообщили ему, но уже в адекватной и не агрессивной интонации о всех возможных последствиях, нахождения в этой детской комнате опасных элементов, хотя я была уверенна, что раз это зона для детей, опасных элементов там в априори быть не может. Полина среагировала очень некрасиво, с вызовом в позе и интонации голоса, по-хамски заявила что это не вам решать какой функционал носят элементы игровой, я конечно не согласилась, и сказала что не нашла ограничительных правил в игровой, она сказала - делайте что хотите, пожелала всяческих травм головы моему ребенку, развернулась не закончив разговор и ушла. Ну нет, это уже хамство. Однозначно было очень неприятно. По итогу рыдающий от обиды ребенок, агрессивная Полина, которая не хотела называть ни имя ни фамилию, грубая, с вызывающим поведением - просто испортила наш праздничный вечер. Нет, это недопустимо, такое омерзительное поведение. Где клиентоориентированность, адекватность и воспитанность? В каком месте все это растеряла администратор - Полина, не известно. Расстроили, разочаровали, обидели. Нехорошо.

Небольшое уютное заведение, с хорошим обслуживанием и авторскими блюдами. Меню небольшое, в основном предоставлен неплохой выбор по закускам, несколько вариантов горячих блюд, десерты и огромная карта вин. Все закуски очень особенные, интересное вкусовое сочетание,паштет - мой фаворит теперь! Порции очень небольшие, но мы ушли сытые и довольные. Удивил десерт маковый, невероятная палитра вкуса. Рекомендую для приятного вечернего времяпрепровождения.

Приятно удивили. Посетили в праздничные новогодние дни данное заведение. Красивый интерьер, приятная атмосфера, хороший уровень сервиса и обслуживания. Приехали поужинать, порадовало меню, качество подаваемых блюд, приготовленных с «душой», особенно понравились драники, салаты, горячее - все по-домашнему аппетитное и вкусное! Есть детское меню, небольшая детская зона для игр. Играла живая музыка, в перерывах работал диджей, музыкальное сопровождение было приятным и ненавязчивым. Спасибо за прекрасный вечер, вернёмся к вам ещё обязательно.