vlada

Расскажите мне, с каких пор, у нас не принимают на возврат товар надлежащего качества, если он не подошел, и тем более если это лампочки? По закону, лампочки подлежат возврату, если они не подошли по цвету/размеру и тд. Я четко сказала, что не подошел размер цоколя. Чеки на руках, 14 дней еще не прошло, товар в потреблении не был. Написала в Роспотребнадзор с фотографией. Ваши продавцы сморщили лица, услышав о возврате, видимо обеим дамам было лень это делать, отвлекает от зевания на кассе. Жду ответа.

Заказывали первый раз в этом сервисе в прошлое воскресение 5 августа. Все в целом круто, но с овощами явно что-то не так. Огурцы старые, внутри уже чуть-чуть подпортились, а с помидорами еще веселее. Я не проверила все продукты, когда разбирала пакеты и внимательно на помидоры посмотрела только сегодня вечером...

И вот какого замечательного другана я там увидела. Уж не знаю, что это за насекомое и как долго оно там было, и знать не хочу. Помидоры выбросила, они кстати на вид изначально уже были не в лучшей своей форме.

Ребята, было оочень не приятно это лицезреть и я надеюсь на разрешение данного инцидента. Номер заказа 53543.

Ребята, почему вы такие медленные? Все круто и место и атмосфера и кофе не плох, но ожидание... и дело не в сложности создания фирменного латте или капучино, а в неспешной работе и болтовне персонала друг с другом, что и занимает огромную часть времени :). Смотря на вашу работу сегодня, хотелось задать вопрос - сколько же требуется человек за кофе машиной, чтобы сделать наконец мне латте, троих оказалось не достаточно.

Добрый день!

Подавались с мужем на рабочую и туристическую визу (90 дней) в Польшу в апреле. Во-первых, полную информацию о нужных документах мы получили только тогда, когда пришли непосредственно к специалисту, принимающему документы, потом пришлось нанести повторный визит. Ни на сайте, ни по телефону нет достоверной информации. На письма этот филиал в принципе не отвечает, в отличие от Московского. После повторного посещения у нас приняли документы, но сказали, что нет оплаченной брони отеля и документы могут не пройти. И вроде как это единственная проблема в нашем случае. Но оказалось, что бронь отеля консульство не смутила, а вот разные фамилии с мужем смутили. На днях нам позвонили из Иркутского Генерального консульства РП с информацией о том, что у Консула возникли сомнения в реальности нашего брака и спросили почему мы не приложили копию свидетельства о браке? Потому что специалисты вашего центра сказали, что свидетельство не нужно, хотя оно было у нас с собой! В итоге, нам могут задержать визу, следовательно билеты на самолет придется возвращать, а могут и вообще не дать визу мне. Мы прислали скан свидетельства на почту филиала, чтобы филиал переслал его в Посольство (это был совет консультанта из Посольства). Ответа о получении письма не пришло, так что дальнейшая судьба письма осталась загадкой. Наша польская компания, которая выдала разрешение на работу в шоке с того, что происходит в Новосибирске и у них это первый случай с русскими, когда столько проблем возникает при переезде. Возвращать и покупать билеты, кстати, тоже придется им, и чувствую, будем краснеть и оправдываться по прилету, за некомпетентность визового центра и безграмотность сотрудников.

---

Польскую визу мы получили, спасибо консультанту из Иркутского консульства, которая позвонила, объяснила, что делать дальше. Я описала ей ситуацию, что билеты у нас на руках и про свидетельство нам не сказали. Кстати трэкинг на сайте работает криво и отследить свои паспорта по нему не вышло, когда наши документы были уже в Иркутске, сайт показывал, что они в Москве. А когда мы их уже получили на руки (пришли наугад узнать о готовности), сайт показывал, что паспорта в Иркутске :).