ойвсе!

Заказали у вас 50 бутылочек для воды, детям в подарок на соревнования, так они все протекают! Вот спасибо вам! Менять вы отказались и забирать товар обратно тоже. Ссылаясь на то, что это пластик, а ведь их не проверить никак! Заказ сделали через интернет магазин, оформили доставку, так и доставка у вас ужасная, писали сначала одну дату, мол сидите дома с 9 утра до 6 вечера, потом ещё на день продлили, а потом и ещё!!!! по телефону на автоответчик сбрасывают, мол ждите доставку. Сам доставщик тоже трубку не берет. Ваш магазин мы предлагаем людям обходить стороной! И больше у вас заказывать точно ничего не будем. К слову это не первый наш большой заказ у вас был, но точно последний!

Даже если это будет последнее место в Новосибирске, где я смогу поесть- ни за какие коврижки не переступлю порог этого заведения.

Меня в спину толкнул ваш официант, сделал он это намеренно, аргументируя своё поведение тем, что я стояла в зоне работы официантов. Когда я сделала замечание о том, что не нужно меня толкать, с непонятным для меня возмущением, и с невероятной экспрессией (практически вскинув руки в небо) он воскликнул «могу я спокойно работать в своей рабочей зоне?!». Работать вы можете, где вам угодно, а распускать руки никто право не давал. О том, что можно попросить отойти из этой зоны (которая не подписана), сотрудник не знал 🤷‍♀️

Возможно, ему стоит напомнить, что думать надо головой, а не копчиком,и что рот- это такой инструмент, с помощью которого человек может обратиться к другому человеку.

P.S. Заказы ждать можно вечность,

Не рекомендую данную клинику, так как тут не уважительно относятся ко времени клиентов. В данной клинике я делал слепки, но не лечился и лечиться не буду, поэтому отзыв будет основываться только на клиентском, а не на опыте пациента.

Хотел установить брекет систему, так как удовольствие не дешёвое, конечно же я решил посетить нескольких специалистов, прежде чем ставить в какой - то клинике.

Придя в Авантис на консультацию я решил сразу же у них заказать слепок челюстей.

Через время, мне нужно было забрать эти слепки для консультации в другой клинике, предварительно договорившись, я пришёл к назначенному времени и началось интересное.

Получил я очень красивую подделку под названием "Мама, папа, я хочу быть стоматологом!"... красивую, для 5- летнего ребенка. Эта вещица показалось бы мне милой, если бы я не заплатил за нее больше 2 тысяч и не потратил свое время. Фото шедевра прилагаю.

Благо я обнаружил это практически сразу и вернувшись в клинику, спросил, собственно, это что?

Ответ показался логичным: "это слепки", - ответили мне.

-Океей, а почему они без передних зубов?

Тогда, посмотрев на слепки, администратор пошла уточнять этот вопрос у врача.

Вернувшись, я получил ответ, что слепки вам сделали некачественно, делал ассистент, давайте, мол, переделаем.

Так, стоп!

Мне выдали брак, по которому мне будут делать медицинское вмешательство.

Делал ассистент - за ним не проверили и выдали это мне, даже мне, не врачу, видно, что это какая то лажа.

Мне начали переносить время, на следующий приём, как будто это вполне обычная ситуация.

Никаких извинений я не услышал, более того, мне озвучили, что это ещё я виноват, мол, хочу их забирать, делали бы у нас, вам бы переделали.

Я в полном шоке конечно начал выбивать то, за что я заплатил свои деньги.

Перенесли на следующий день с утра, сделали слепки заново, сказали подождать 15 минут и вместо 15 я прождал, сколько?) 50 минут)

Подумайте, прежде чем тут лечиться, вдруг вам тоже что нибудь будет делать ассистент или ваши зубы станут похожи на мои слепки)

П.с на последней фотографии переделанные слепки, для тех, кто хочет знать как они должны выглядеть.

Это конечно ужас! Сделать заказ на сайте - не получится, не работают необходимые кнопки, но эти полбеды! Теперь я понимаю, почему у вас фотография букета, стоит отдельных денег. Ведь если не сфотографировать его, клиенты не узнают как выглядел букет на заказ, если, конечно, не попросит фотографию у юбиляра.

Делала подруге подарок, заказала букет в шляпной корзине, добавила туда деревянную надпись: Любимой подруге. Но, каким-то чудесным образом, у подруги оказалась надпись: любимой девочке!!! Вы там курите что-то???

Ещё добавила платную открытку, где написала длинное развернутое поздравление своей подруге. Что получила моя подруга? Криво наклеенную бумажку, с первой фразой из моего поздравления.

И это при том, что заказ я в итоге оформляла через email, несколько раз высылая это поздравление, по просьбе вашего менеджера. Прописав всё в подробностях, что мне нужно.

Хуже отношения к своим клиентам, я еще не встречала!!!!

Спасибо большое за испорченный сюрприз!