Tuesday

Заказы чаще всего я делаю через мобильное приложение, прихожу - забираю.

Не нужно искать товар в магазине, выбирать размер, расцветку, меньше контактировать с людьми - казалось бы идеально, приехал в удобное для меня время, оплатил то что хотел и ушел.

Но, по факту далеко не так.

Делала заказ- крупногабаритный товар, на стеллаж его не положишь. В приложении мне пишут - заберите на стойке информации.

Приезжаю я в магазин в субботу, времени у меня не много, быстро забрать заказ и еду по делам своим.

На стойке информации никого нет. Жду. 2 минуты, 5 минут, 10 минут - никто не обращается внимания, не подходит к стойке. В магазине несколько касс, на дальней рассчитывает девушка покупателей, подхожу - прошу помочь или позвать кого-нибудь, говорит хорошо. Зовет по громкоговорителю сотрудника онлайн заказов, я иду пока осмотреть все сектора с онлайн-заказами, моего заказа нет. Иду ждать на стойку.

В магазине собирается большое кол-во покупателей, приходит еще один кассир на кассу, затем третья касса открывается, а на стойку информации так никто и не пришел. Ожидание составило 20 минут. Отвратительно.

Я уехала, оставив в WhatsApp описание ситуации, где мне обещали ответ от магазина, уже вторая неделя как я жду ответа.

Товар мне нужен, и цена приятная, еду на следующий день опять же в магазин, уже выделяю для покупки больше времени. На стойки информации по-прежнему никого нет, она у вас для красоты?

Также подошла на кассу, продавца попросила помочь, позвали сотрудника онлайн-заказов - пришла, выяснилось, что мой заказ вообще у них на складе лежит, принесли его оттуда. Покупка свершилось.

Выбирать для покупки этот магазин не буду и буду советовать всем его обходить стороной.

В городе есть точки более опрятные и с более компетентными сотрудниками.

Пиццу с мужем мы очень любим, и вот вывеска и очень много рекламы в соц сетях начало появляться об открытии рядом с нами.

Хотели попасть на открытие, к сожалению не получилось, а была интересная акция.

Заказ делали в приложении, было приятно, что купив 3 пиццы, в подарок была 4-я ( первый заказ в приложении).

Заказывали маленькие размеры (25см) для пробы, фото прикладываю.

А также очень понравилась акция самовывоза с 4 до 6 в будние, воспользовались ей, по итогу за маленькую сумму - 4 вкусные пиццы.

Нам понравилась.