Dr. Kelso

Зашел в прошлое воскресенье сюда за тортом. Чтобы потратить одну-две минуты на покупку торта, пришлось подождать пока работник в порядке живой очереди приготовит три порции кофе. Не очень удобно, когда он (работник) один отпускает в розницу и он же готовит кофе.

Но пока ждал, обнаружил замечательную акцию «Великолепная семерка», по которой можно купить определенные торты с хорошей скидкой. Об этом говорил рекламный плакатик на витрине и кричал огромный плакат на стене. Повезло!

Выбрал торт и хотел его оплатить. Но тут выяснилось, что купить по этой цене можно только при наличии скидочной карты Винервальд. Но об этом условии ничего не сказано на рекламных плакатах. Внятного ответа на свой вопрос «Почему основное условие данной акции не указано на плакатах?» я не получил. Правда, мне предложили оформить эту карту «не отходя от кассы», причем для этого нужно указать столько сведений, что кажется, будто я не торт покупаю, а оформляю кредит…

Специалисты УФАС называют это «отсутствием существенной информации на рекламном плакате, которое приводит к искажению смысла и вводит потребителя в заблуждение». А как называет это Винервальд?

Сегодня должен был получить заказ (пришедший с опозданием) из Сбермегамаркета. В его составе была пена для ванны.

Упаковка (почтовый полиэтиленовый мешок) была вскрыта в присутствии сотрудника отделения Сбера. Флакон замотан многочисленными слоями пленки, но тем не менее, он протек, упаковка и флакон испачканы содержимым. Флакон не полон. Сотрудник Сбера после долгих хождений и связи с руководством пояснила, что товар считается выданным и помочь она не может. Передала слова руководства (?), что все вопросы нужно решать со службой поддержки маркета. Т.е. забрать испорченный товар домой и оттуда вести неторопливую переписку.

Забрав испорченный товар, я конечно составил обращение в службу поддержки, но на сайте магазина обнаружил информацию как нужно поступить в подобном случае: «….передайте товар сотруднику пункта выдачи. Мы вернем деньги за этот товар…..».

Таки, оказывается я мог отказаться от получения испорченного товара, и меня неправильно информировали? Что это – некомпетентность «руководства» или намеренное введение в заблуждение?

Описанное событие произошло в пункте по адресу Свободы, 6, но т. к. он переехал сюда, то и отзыв будет размещен здесь.

В конце августа я отправил посылку, пользуясь сервисом Авито-доставка, через этот пункт. Приемщица не смогла правильно переписать номер отправления и данные паспорта. О чем я узнал только на следующий день. Ситуация была исправлена ценой моего времени и двух дополнительных приездов в отделение. Меня уверили, что посылка будет доставлена вовремя.

И вот прошло уже более двух недель, дважды Boxberry переносит срок доставки, в результате чего, человек, оплативший посылку не получил ее вовремя. И до каких пор она будет блуждать по просторам необъятной страны не ведомо.

Уровень почты России практически достигнут. Сможет ли Boxberry его превзойти? Посмотрим. Все шансы на это с такими кадрами есть.

По пути зашел в эту аптеку за недорогим препаратом. В наличии имеется, назвали цену, купил, несмотря на то, что цена показалась завышенной. Позже, интереса ради, посмотрел на их сайте стоимость этого препарата. Оказалось, что в этой же аптеке есть еще два его варианта, от других производителей, дешевле в 1,8 -1,5 раза. Мне же любезно был предложен самый дорогой. Спасибо.

Бывает лучше, потому что в других аптеках озвучивают возможность выбора. Здесь же, видимо, нужно "торговаться".