- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
К сожалению был клиентом данной компании. Посылка пришла с вмятиной, но это исправимо. В целом быстро. Женщинам работающим тут явно стоит узнать что такое клиентоориентированный сервис. Общаются на уровне, чего пришёл, забирай и вали. В разговоре выяснилось что они могут и не выдать посылку по водительском удостоверению, и вообще могут отказать в...
К сожалению был клиентом данной компании. Посылка пришла с вмятиной, но это исправимо. В целом быстро. Женщинам работающим тут явно стоит узнать что такое клиентоориентированный сервис. Общаются на уровне, чего пришёл, забирай и вали. В разговоре выяснилось что они могут и не выдать посылку по водительском удостоверению, и вообще могут отказать в оказании услуги. В общем обходите стороной. Сложилось ощущение что на дворе не 2018 а конец 80х. Даже на ПР вас так не пошлют. Чрезвычайно боятся что их отругает начальство, но не то что клиент может выбрать другой тип доставки.
Девиз этой компании судя по отношению к клиенту должен быть таким:
1. Пффф.
2. Приходите завтра.
3. Мы вам вообще можем отказать в предоставлении услуг.
4. Вон у меня их сколько.
5. Мы работаем с 3 до 6.